چگونه یک مشاور املاک حرفه‌ای شویم؟ | رازهای موفقیت شغل مشاور املاک
مشاور املاک یک فرد یا شرکت است که به صورت حرفه‌ای در امور خرید و فروش، اجاره و یا مدیریت املاک فعالیت می‌کند. مشاوران املاک معمولاً دارای دانش و تجربه در زمینه بازار املاک هستند و به مشتریان خود در تعیین ارزش ملک، یافتن خریداران و فروشندگان مناسب، تنظیم قراردادها و انجام معاملات کمک می‌کنند. در این مقاله قصد داریم شغل مشاور املاک را معرفی کرده و وظایف آن را بررسی کنیم.
شغل مشاور املاک شامل چه وظایفی است؟
یک مشاور املاک دارای وظابف بسیاری است؛ وظایفی که برخی از آنها اهمیت بیشتری نسبت به موارد دیگر دارند. در ادامه به برخی از وظایف شغل مشاور املاک اشاره می‌کنیم:
جستجوی ملک
مشاور املاک باید با بررسی روزانه املاک موجود و مشاهده قیمت‌ها و موقعیت‌ها به دنبال ملک مناسب برای مشتری باشد.
بررسی و ارزیابی ملک
مشاور املاک باید به دقت و با تخصص ارزیابی کند که آیا ملک مناسب است یا خیر؛ بررسی وضعیت سند، تصاویر و وضعیت ساختمان و امکانات اضافی آن، قیمت‌گذاری، وضعیت قانونی و سایر جزئیات هم از دیگر وظایف مشاوران املاک است.
معرفی ملک به مشتری
مشاور املاک باید ملک مناسب را به مشتری پیشنهاد دهد و مشتری را در جهت خرید یا اجاره آن هدایت کند از این رو آشنایی مشاوران املاک با فایل‌های مختلف ضروری است تا بتوانند مشتری‌های زیادی را جذب کنند.
برگزاری نمایش ملک
مشاور املاک باید با امکاناتی که برای ملک در اختیار دارد، بازدیدهای مشتریان را برگزار کند تا مشتریان بتوانند این ملک را به صورت حضوری مشاهده کنند. به بیانی دیگر نکاتی در بازدید ملک وجود دارند که لازم است مشاور املاک آنها را رعایت کند.
مذاکره و انجام قرارداد در شغل مشاور املاک
مشاور املاک باید به مذاکره با فروشنده یا مشتری کمک کند و در نهایت قرارداد ملک را تهیه کند. مهارتهایی در زمینه‌های گفتاری وجود دارند که در ادامه به برخی از آنها اشاره می‌کنیم.
مشاوره و راهنمایی در مسائل مالی و حقوقی
مشاور املاک باید به مشتری در مسائل مالی مربوط به خرید یا اجاره ملک کمک کند، مانند تهیه وام، تنظیم قرارداد اجاره و مسائل مربوط به مالیات. راهنمایی مشتری در مسائل حقوقی و وکالت‌های دفتری یکی دیگر از وظایف مهم مشاوران املاک است.
ارائه خدمات پس از فروش در شغل مشاور املاک
مشاور املاک باید به مشتریان خود خدمات پس از فروش نیز ارائه دهد، از جمله کمک در انتقال، ثبت مالکیت و تغییرات قانونی مربوط به ملک.
شغل مشاور املاک به چه ویژگی‌هایی نیاز دارد؟
حال که با وظایف یک مشاور املاک حرفه‌ای آشنا شدیم این سؤال پیش می‌آید که اگر بخواهیم یک مشاور املاک حرفه‌ای شویم، چه نکاتی را باید بیاموزیم؟ در ادامه به مهارتهایی می‌پردازیم که لازم است یک مشاور املاک حرفه‌ای از آنها برخوردار باشد؛ مهارتهایی که با وجود اهمیت بسیار بالایی که دارند ولی کمتر مورد توجه قرار می‌گیرند و همین کم‌توجهی موجب می‌شود که مشتریان خود را از دست بدهند. از این رو قصد داریم به ویژگی‌هایی بپردازیم که یک مشاور املاک باید از آنها برخوردار باشد:
دانش و تخصص لازم را کسب کنید
یک مشاور املاک باید دانش کافی در زمینه‌ی بازار مسکن و معاملات خرید و فروش ملک‌ها داشته باشد. او باید بازار مسکن و شرایط فعلی آن را بسیار خوب بشناسد و اطلاعاتی در مورد نوع و مشخصات ملک‌ها، ارزش آنها و چگونگی برآورد آنها داشته باشد. دانش یک مشاور املاک فقط منحصر در این مورد نیست و او باید در زمینه‌ی قوانین و مقررات ملکی هم اطلاعات کافی داشته باشد تا بتواند به مشتریان کمک کند تا مبادا دچار شکست شوند.
از طرفی دیگر ارزش‌گذاری ملک هم یکی دیگر از توانایی‌های مشاور املاک در زمینه دانش و تخصص به کار می‌رود. کسب این دانش نیازمند آنست که مشاور املاک از وضعیت تقاضا و عرضه‌ی بازار ملک اطلاع کاملی داشته باشد.
مهارت‌های ارتباطی که باید به دست آورید
مهارتهایی در زمینه ارتباط وجود دارند که به‌کارگیری آنها می‌تواند تاثیر بسیار بالایی در موفقیت مشاوران ایفا کند. در ادامه به این مهارت‌ها اشاره می‌کنیم:
- توانایی گفتگو و شنیدن فعال
- توانایی ارائه پاسخ‌های دقیق و مناسب
- توانایی روابط عمومی بالا
- توانایی مذاکره و قدرت تاثیرگذاری
- توانایی حل مساله و
- توانایی مدیریت زمان و جلوگیری از هدررفت آن
- توانایی استفاده از فناوری و تکنولوژی‌هایی که می‌تواند او را در حرفه‌اش یاری کند
باید از روحیه فروش برخوردار باشید
به عنوان یک مشاور املاک، داشتن روحیه فروش بسیار مهم است. در واقع، برای موفقیت در این شغل، شما نیاز دارید که بتوانید از مهارت های فروش خود استفاده کنید تا به مشتریانتان کمک کنید تا خانه یا ملکی مناسب برای خرید یا فروش پیدا کنند. برای داشتن روحیه فروش قوی، شما باید:
اطلاعات کافی در زمینه بازاریابی املاک داشته باشید:؛ این یعنی باید بازار فعلی را به خوبی بشناسید و قادر باشید به مشتریان خود راهنمایی کنید که چگونه بهترین تصمیم را در خرید یا فروش ملک خود بگیرند.
قدرت ارتباطی خوب؛ باید بتوانید با مشتریان خود به خوبی ارتباط برقرار کنید و به نیازهایشان گوش کنید.
اعتماد به نفس؛ باید مطمئن باشید که می توانید بهترین خدمات را به مشتریان خود ارائه دهید و از خدمات خود رضایت کامل آنها را به دست آورید.
تعهد؛ تعهد شما نشان‌دهنده جدیت شماست. بنابراین سعی کنید با این ویژگی اعتماد را در مشتریان خود ایجاد کنید.
در نهایت، روحیه فروش در شغل مشاور املاک، به معنای علاقه شما به این شغل و تمایل شما به کمک به مشتریان خود برای رسیدن به اهدافشان است. به عنوان یک مشاور املاک، باید به خوبی بدانید که موفقیت شما به موفقیت مشتریانتان بستگی دارد و باید همیشه برای ارائه بهترین خدمات به آنها تلاش کنید.
پیشنهاد مطالعه: مشاوره بازسازی خانه | همه چیز درباره خدمات مشاوره بازسازی ساختمان
نتیجه‌گیری
در پایان باید بدانید که وظیفه‌ی شما به عنوان یک مشاور املاک تنها خرید و فروش ملک نیست بلکه شما باید سعی کنید ویژگی‌هایی که در این مقاله ذکر شد را هم بکار ببرید تا مشتریان نهایت رضایت را از شما داشته باشند. شغل مشاور املاک از پیچیدگی‌های بسیاری برخوردار است و شما می‌توانید با این ویژگی‌ها در بازار دوام بیاورید.